よくある質問・料金プラン
よくある質問
Q.Winsightの登録方法、決済方法を教えてください。
無料会員登録にはメールアドレスが必要となります。仮登録を済ませた後、必要事項を入力すると登録完了となります。
また、月額3,850円（税込）でエキスパート予想などのコンテンツが見放題になるお得なサブスクプランなども利用できます。決済方法は各種クレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。
デビットカードやプリペイドカード、海外カードなどの場合は、カードの有効性を確認するため、「初月0円」などの無料キャンペーンをご登録された時点でご利用料金の引き落としが発生する場合がございます。
上記の場合、引き落としになった金額は後日、カード会社様より返金されます。返金の時期につきましては、カード会社様によってお時間がかかる場合がございます。詳細はお持ちのクレジットカード発行元である金融機関までお問い合わせください。
銀行振込をご利用の場合は、必要入金額をご確認いただき、必ず過不足がないようにお振込みをお願いします。過不足があった場合は、確認作業などのためお日にちをいただきます。
Q.「スコア」について教えてください。
「スコア」は、Winsightでのコンテンツ閲覧やユーザーアクションに応じて加算される、あなたの競馬愛を“見える化”したものです。スコア数に応じて、賞品やインセンティブを取得できる場合もございます。
詳細はこちらのページをご確認ください。
Q.「ポイント」について教えてください。
Winsightでは月額コース未加入の場合でも、購入した「ポイント」を利用することで一部の有料コンテンツの閲覧が可能です。「ポイント」には有償ポイント（クレジットカード、銀行振込でのお支払い）と、無料で付与されるギフトポイントがあります。
詳細はこちらのページをご確認ください。
Q.エキスパート予想とニュースコラムの違いを教えてください。
エキスパート予想は、「エキスパート」によるレース予想に特化したコンテンツです。閲覧するためには月額コースへの加入か、ポイント利用が必要となります。見解、印、買い目の一部のみを購入することも可能です。
「ニュースコラム」は、Winsightに寄稿している専門家やライターといった「オーサー」によるコンテンツです。過去傾向やデータ分析、追い切り診断といった毎週連載となるシリーズなどが含まれます。ニュースコラムは無料で閲覧できます。
エキスパート予想の詳細はこちらのページをご確認ください。
ニュースコラムの詳細はこちらのページをご確認ください。
Q.使用したポイントが返還される場合はありますか？
下記の場合は、利用したポイントと同数の「ギフトポイント（有効期限：180日）」を付与します。
- 悪天候などでレースが不成立となった場合
- 購入した予想の本命（◎）が出走取消・競走除外となった場合、または購入した予想の全ての買い目が返還となった場合（どれか1種類でも券種が成立する場合は返還対象外）
- 印のみを購入、または馬柱スポイラーなど1頭のみが対象の商品で、該当馬が出走取消・競走除外となった場合
- 購入した予想に、買い目と本文でまったく異なるレースのものが入っていた場合
ポイントの詳細は「料金プラン」をご覧ください。
Q.出馬表の活用方法を教えてください。
Winsightの出馬表（馬柱）は、これまでにないデザインで競馬予想のヒントとして活用できる情報を多数満載しています。出馬表内の各アイコンから独自の切り口で気になる出走馬やデータの深堀りが可能です。
出馬表は無料で閲覧可能です（「スポイラー」など一部コンテンツはポイント利用が必要）
今後もアップデートを行い、より機能拡充を図っていきます。
出馬表はこちら
Q.出馬表データはいつ更新されますか？
翌週の特別登録…日曜夕方にデータが反映されます。
出馬表…開催日の前日12時頃に馬番が付与されたデータが反映されます。
※開催日が通常の連続土日開催と異なる週（年始など）や、競馬開催中止に伴う代替競馬の出馬表発表日時は、上記と異なる場合があります。
Q.My馬とはなんですか？
気になる注目馬を登録する機能です。My馬に登録することで、次の出走予定や関連記事を確認しやすくなります。
My馬への登録可能数は、スコアランクに応じて増加します。
Q.出馬表にあるスポイラーとはなんですか？
「スポイラー＝ネタバレ」を意味し、独自ネットワークで入手した馬券直結情報です。人気馬の取捨や穴馬選びのヒントになる情報がある出走馬に表示され、ポイント購入や月額コースなどの有料（一部無料）で閲覧できます。
Q.出馬表の近5走欄にあるVSとはなんですか？
VSボタンを押すことで、その馬と同じレースに出走していた馬を絞り込むことができます。過去走の比較時に活用ください。
※近5走成績は海外、地方レースを除く。
Q.コミュニティとはなんですか？
Winsightのコミュニティでは、現在3つのコンテンツを用意しております。
- みんなのシリーズ
今週のメインレースについて、他ユーザーや専門家の意見や動向をリアルタイムで知ることができます。パドック、オッズ、追い切りなど出走目前まで気になるトピックについて、あなたの見解を簡単に投票することもできます（投票するとスコアが加算されます）。 - スコアランキング
Winsightでのアクションで加算されるスコアをもとにした、ユーザーランキングです。 - アンケート
定期的に競馬にまつわるアンケートやクイズが出題されます。おおよその必要時間は1～3分、回答するとスコアにも反映されます。
詳細はコミニティページでご確認ください。
Q.登録した会員情報の確認や変更方法が知りたいです。
無料会員登録完了後、Winsightにログインしサイト右上にあるアイコンから「Myルーム」を選択すると、各種登録情報の確認、変更が可能です。
Q.登録したメールアドレスやパスワードを変更したいです。
ログイン後、「Myルーム」から変更が可能です。
Q.登録したメールアドレスやパスワードを忘れてしまいました。
パスワードはログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再発行の手続きが行えます。
メールアドレスをお忘れの場合は、お問い合わせページからお知らせください。確認には時間を要する場合がございます。
※登録したメールアドレス・パスワードにつきましては、ご自身で適切に管理してください。
Q.問い合わせをしたが、返信がありません。
以下の原因によりメールが届かない可能性がございます。
【！】迷惑メールフォルダに振り分けられている
Gmailやフリーアドレスの場合、迷惑メールとして振り分けられるケースがございます。自動的に 既読、ごみ箱に移行される場合もありますのでご利用メールソフトの設定をご確認ください。
【！】迷惑メール設定（ドメイン指定受信）をされている
携帯電話メールアドレスの場合、お客様のドメイン設定によりWinsightからのメールが受信できない場合がございます。ご利用の携帯電話から『@winsight.jp』のドメイン受信設定をお願いいたします。
恐れ入りますが、迷惑メールフォルダ、ドメイン設定をご確認くださいますようお願いいたします。
Q.退会方法を教えてください。
月額プランの解約方法：「Myルーム」の契約状況確認画面から、クレジットカードによる自動更新をOFFに変更してください。現在の有効期限終了後は料金が発生しません。
無料会員の退会方法：「Myルーム」からアカウント削除を選択してください。アカウントを削除すると、保有していたポイントやスコアは全て削除され、復元などはできませんのでご注意ください。
料金プラン
特定商取引に関する法律に基づく表示もご確認ください
(1)期間コース商品
30日コース 3,850円（税込）
※なお、利用料は申込時期や支払方法によって異なる場合があります。また、一定の条件を満たした場合、割引料金やキャンペーン料金等が適用される場合があります。
(2)コンテンツ単品商品
コンテンツ単品商品の購入には、事前にポイントの購入が必要となります。
単品商品の購入に必要なポイント数は、商品毎に異なり、商品情報ページに記載します。
ポイントの価格（1ポイント=税込1.1円）
ポイントの購入単位
- 100ポイント 110円（税込）
- 550ポイント
550円（税込）※ギフトポイント（無料配布分）50ポイントを含む - 1,100ポイント
1,100円（税込）※ギフトポイント（無料配布分）100ポイントを含む - 2,200ポイント
2,200円（税込）※ギフトポイント（無料配布分）200ポイントを含む - 5,500ポイント
5,500円（税込）※ギフトポイント（無料配布分）500ポイントを含む
ポイントの有効期限
ポイント発行日から180日
※ギフトポイントの有効期限は別途定めるところによります。
ポイントの返還
下記の場合は、コンテンツ単品商品の購入に使用したポイントと同数のギフトポイント（有効期限180日）を会員に付与いたします。なお、返還は該当レースの終了後から7日以内に随時返還いたします。
- 悪天候などでレースが不成立となった場合
- 購入した予想の本命（◎）が出走取り消し・除外となった場合、または購入した予想の全ての買い目が返還となった場合（どれか1種類でも券種が成立する場合は返還対象外）
- 印のみを購入、または馬柱スポイラーなど1頭のみが対象の商品で、該当馬が出走取消・競走除外となった場合
- 購入した予想に、買い目と本文でまったく異なるレースのものが入っていた場合